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鹤岗:“三项机制”让办事群众更省时、省心、省力

时间:2019-11-24 来源:黑龙江之窗

  中国差人网讯 优化办事流程、拓宽服务事项、整合服务本钱。近日,黑龙江省鹤岗市公安局积极奉行“减证便民”“耽误办事”“警医互助”三项机制,进一步晋升群众的获得感、惬心度,让群众确切感受到新举措带来的新幻化、新气象。

  履行“减证便民”机制,进一步优化办事流程,让群众更省时

  “我们凭据大量的民意察看相识到,前来车管所管理营业的群众,最烦心的事便是车驾管营业必要准备的材料较庞大、办事要害相对繁琐,有时由于材料不全还要多跑好屡次。”鹤岗市公安局车管所民警说。

  为解决这一题目,鹤岗市公安局推行18类车驾管业务“一证即办”政策,多余的材料、证明、内部能协查到的信息一致不要,申请人仅必要携带一张身份证原件就可以治理补换领机动车车牌、驾驶证延期审验等车驾管业务,过程窗口受理、内部流转、闭环运行,让群众少等待、少跑腿。

  鹤岗市公安局还试验“4+1免费”办事,申请人无需提交身份证实复印件,无需填写纸质申请表格,无需自行拓印车辆辨认代号,无需提交如车辆购买税、体检证明等相关部门的证实凭据,由事情职员经由帮办、代劳、查究等格局即可完成手续审批。

  创新改旧“耽误服务”机制,进一步拓宽服务事情,让群众更省心

  为进一步优化营商状况,办事企业群众,鹤岗市公安局车管所不绝耽误服务触角,使“预约、导办、延时、上门”服务成为工作常态,全方位餍足群众和企业服务需求。

  创新“预约服务”,为有需求的多家企业供应预约检验办事;践诺“免费导办”服务,创立“导办”服务台,配备营业导办员,免费提供“保姆式”咨询、引导服务;开设绿色通道履行“延时服务”,办事有非凡需求的企业及群众;利用8小时之外时候开展“上门办事”,资助多家企业磨练灵活车、帮助办理车辆相干手续,买通服务群众“最后一公里”。

  “本来我都以为工作办不可了,没想到车管所的同道会加班加点提供延时办事,真的为我们外地企业办理了一桩烦心事!”一位来自河南郑州的办事群众说。

  确立“警医合作”机制,进一步整合服务本钱,让群众更省力

  治理驾驶证营业多次跑、多地跑、来回跑是群众办事最头疼的事情,为发明越发高效优质便捷的办事,鹤岗市公安局车管所在“警保、警邮”合作根基之上,竖立“警医互助”机制,实现驾驶证营业“一站式”办结。

  机制确立前,群众要去车管所咨询、相馆拍照、医院体检、再返回车管所管理业务,自从“警医窗口”确立后,群众只需要进一扇门就能将繁琐流程扫数走完,由本来的“四次跑”酿成“一次跑”,节约大量的时候及经济支出。

  据了解,停止目前,“警医”窗口管理营业数量达到1900余次。一位治理期满换证的出租车司机开心地说:“如今换证,体检、照相、营业受理在一个窗口用10多分钟就能完成,再也不消像曩昔那样来回跑,太利便了!”

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